엣시 첫 판매! 페이팔 계좌 결제대금 보류 이유!

안녕하세요 :)

제가 요즘은 바빠서 엣시를 몇 일 못 올리긴했지만,

전자파일이라 부담없이 + 은근 재밌어서 판매를 시작하고 있었어요

오늘은 엣시 첫 판매된 이야기와 함께 페이팔 계좌에 결제대금이 보류로 나온 이유에 대해 알아보겠습니다

 

 

우선, 엣시를 시작하시는 분들 중 판매가 아직 이루어지지 않은 분들은

' 첫 판매 ' 에 관해 관심이 굉장히 많으실 것 같은데,

우선, 제 엣시샵 기준으로 설명드리겠습니다 :D

 

저는 주제, 디자인이 아예 다른 2개의 엣시샵을 가지고 있습니다

 

 

1번 엣시샵

 

 

1번 샵은 2021년 4월 16일 첫 리스팅을 완료했으며

총 17개의 리스팅을 올렸습니다

 

1번 샵의 경우 지금 오픈한지 3주 정도가 소요되었고,

토탈 뷰, 방문은 위와 같습니다.

 

가격은 6달러 내외의 파일들을 판매하고 있으며

아직 주문이 0 이지요 ㅠㅠ

 

요 샵은 제가 직접 드로잉하여 그린 파일들을 판매하는 샵입니다

 

 

2번 엣시샵

 

2번 엣시샵은 2021년 4월 22일 첫 리스팅을 완료했으며

총 12개의 리스팅을 하였습니다

 

오픈한진 2주 정도가 되었고, 토탈뷰, 방문은 위와 같아요

1번 샵보다 2번샵은 솔직히 엄청 열심히 하진 않았고,

가격은 2달러 내외 정도 입니다

 

이 샵은 전자파일 번들을 구매하여 제작합니다

( 상업적 이용이 가능한 파일로 구매합니다 ㅠㅠ 더 비싼 경우도 종종.. )

 

그런데 오늘! 2021년 5월 8일! 2번샵 첫 판매가 되었어요!!!

 

 

페이팔에서 메일이 도착했어요

 

 

페이팔에서 결제대금이 일시 보류 중입니다 라는 문구의 메일이 도착했어요

 

이 거래는 일반적인 수준보다 더 높은 위험을 수반할 수 있으므로 결제대금이 보류되었습니다.

별도로 취하실 조치는 없으며, 구매자가 클레임을 제기하지 않는 한 자금은 21일 후에 자동으로 해제됩니다.

 

어차피 소액이라 좀 모인다면 그 때 출금 예정이긴 했지만, 21일 후면 꽤 기네요.

위에서 언급되어있다시피 ' 별도로 취할 조치는 없습니다 '

 

근데 저렴한 가격이었는데, 수수료가 생각보다 더 비싸네요 ㅠ

 

 

 

아무튼, 바보같이 메일의 문구를 제대로 확인하지 않고,

' 결제대금 보류! ' 라는 문구만 보고, 페이팔에 들어갔습니다

 

위와 같이 대기중에 나와있네요

 

 

 

들어가보면, 미국에서 판매되었는데,

' 이 결제대금 환불 ' 을 잘못 클릭할 뻔 했어요..

 

전자파일이다 보니 배송 추적 정보 등은 상관없고,

왜 보류가 뜨는지 알아보려고 찾아봤어요

 

[ 출처 : 페이팔 도움말 ]

 

 

결제대금이 보류 중이면 이 거래에 대해 받은 자금이 PayPal 계정에 있지만 일시적으로 사용할 수 없습니다. 자금 유보는 PayPal 네트워크를 구매자와 판매자 모두에게 더욱 안전한 환경으로 만들기 위해 업계에서 일반적으로 적용하는 관행입니다. 결제대금을 보류하는 것은 지불거절이나 분쟁과 같이 거래에서 어떤 문제가 발생할 경우 이를 해결할 수 있도록 고객님의 PayPal 계정에 충분한 자금을 확보하기 위한 조치입니다.

 받은 결제대금이 보류되면 이메일로 알려 드립니다. 활동내역 페이지에서 언제든지 결제 상태를 확인할 수도 있습니다.

 

결제대금을 일시적으로 사용할 수 없는 일반적인 이유

 

● 사용자가 PayPal 신규 판매자이거나 정식 PayPal 판매자이지만 새 계정을 만든 경우. 이런 경우 성공적인 거래 기록을 충분히 쌓으려면 시간이 걸립니다.
● 사용자가 한동안 판매를 하지 않은 경우. 이전에 비활성 상태였던 계정은 긍정적인 판매 기록을 다시 쌓는 동안 결제 보류 대상이 될 수 있습니다.
● 사용자가 결제취소, 분쟁 또는 지불거절을 많이 받은 경우. 고객과 자주 연락을 취하여 문제 해결을 위해 함께 노력할 것을 권합니다. 다른 사람이 고객의 PayPal 계정을 불법 사용하여 거래한 것으로 분쟁 또는 지불거절이 제기되었다면 상품 배송을 보류하시기 바랍니다.
● 사용자의 판매 패턴이 변경된 경우. 예를 들어, 판매량이 비정상적으로 크게 늘어났거나 평균 판매 가격, 비즈니스 플랫폼 또는 판매 상품 유형에 변화가 생긴 경우입니다.
● 고위험 상품이 포함된 거래. 티켓, 기프트 카드, 소비자 가전, 컴퓨터, 여행 상품 등이 이에 속합니다.

 

 

보류 중인 결제대금에 언제 엑세스 할 수 있나요? ( 언제 결제대금을 이용할 수 있는지 )

● 거래 또는 계정에 문제가 없는 한, 결제대금은 대개 수령 후 21일 이내에 사용할 수 있게 됩니다

(자금은 해당 일자 오후 늦게까지 해제되지 않을 수 있음). 

● 주문을 신속하게 이행하고 거래 세부정보에 주문 상태를 업데이트하면 더 빨리 결제대금을 받을 수 있습니다. 결제대금에 대한 분쟁 또는 클레임이 제기되었을 경우 자금은 케이스가 해결될 때까지 보류됩니다.

참고: eBay 판매에 대한 결제 보류는 PayPal 결제 보류와 다릅니다. eBay 결제 보류에 대해 더 자세히 알아볼 수 있습니다. 도움이 필요하면 eBay에 문의하세요.

다른 유형의 결제 보류에 대해 자세히 알아보려면 PayPal의 사용자 계약을 참조하세요.

 

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페이팔을 통해 전자파일 번들을 구매하긴 하는데, 판매가 처음이다보니

신규 판매자이기 때문인 것 같아요

 

초반에 거래가 종종 이루어지면 이러한 결제대금 보류가 풀릴 듯 합니다 ㅎ

엣시샵 계속 열심히 해봐야겠어요 ㅠ